有些信仰,關(guān)于星杰客戶滿意度
歲末年初,辭舊迎新。我們在新年的倒計(jì)時(shí)中迎來了2020年,揮揮手告別過去的2019年。
一路風(fēng)雨兼程,一路披星戴月,憋了半天也沒多少感懷傷情的話語,也沒有時(shí)間去強(qiáng)說愁。
已經(jīng)成為過去的2019年一瞬間就落在了身后,似乎變得很遙遠(yuǎn)。
不記得是哪一天深夜未眠為業(yè)主趕方案了,抬頭了看到窗外的朧月洋洋灑灑亮徹半邊天空,和一直蔓延到城市盡頭的路燈交匯。
不記得是哪一天清晨趕起去查看工地了,朦朧的霧氣在城市的樓宇間氤氳不散,有霞光從車流奔騰而來的方向映射發(fā)生。
數(shù)不清參加過幾多方案拍磚會,又要轉(zhuǎn)場進(jìn)行材料選型選款。
記不清來回往返第幾次拜訪業(yè)主,一路上顧不及倦怠也等不及看一眼熟悉的陌生風(fēng)光。
像是昨天就在發(fā)生,又像是今天正在進(jìn)行的日程。
像是每一天都在發(fā)生,又像是未來的每一天正在預(yù)演。
在有限的時(shí)間里體驗(yàn)時(shí)間流速的快與慢——
時(shí)間很快啊,孩子說爸爸你總是很忙,不知道我已經(jīng)快要長大了,這些玩具我不喜歡了。
時(shí)間很慢啊,妻子說下一個假期怎么還不到,上一次家人一起出去玩已經(jīng)過去了好久。
依然孜孜不倦,依然激情燃燒。
每一天都曾被認(rèn)真對待,每一天都曾被許以厚望。
2019年,你說,我們?yōu)槭裁磿@樣步履不停?
因?yàn)橛行叛觥?/span>
沒有信仰的個人如無根之萍,在俗世浮沉隨風(fēng)雨吹打四處飄散。
沒有信仰的公司如無源之水,最終的命運(yùn)只能是干涸,悲壯或默聲。
在大行業(yè)、大時(shí)代,企業(yè)必須信仰客戶,必須信仰客戶滿意度,才能使所有企業(yè)走上持續(xù)發(fā)展的健康道路。
付出愈多,理解愈深。當(dāng)又一套星杰無錫的別墅力作竣工,李總和項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人來到業(yè)主的家中,似曾相識,重溫“舊夢”。
帶著相同的“舊夢”,打開理想中的新家,此情此景,讓一路走來的眾人皆動容。
在充滿儀式感的竣工剪彩儀式中,剪斷了和過去的羈絆,也剪開了美好未來的幕布。
對星杰全案的高還原度和精湛工藝,業(yè)主家人的笑容中藏不住滿意,眼神中處處流露著對新家的贊賞。
同樣的一群人,因?yàn)樾叛龈魉酒渎殻瑥脑O(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)以及其他全案服務(wù),在追求客戶滿意度的道路上勉力奮進(jìn),舊歲已去,碩果累累。
業(yè)主用行動對星杰無錫的全案服務(wù)進(jìn)行了打分,滿意度溫暖在星杰人的心中,無懼戶外的低溫和寒風(fēng)。
記得清設(shè)計(jì)施工交付的每一個節(jié)點(diǎn),卻記不清是全案服務(wù)中哪一次打動了業(yè)主,“健忘”的星杰人走啊走啊,2019年就這么落在了身后。
在已經(jīng)邁開步伐的2020年,對每個人來說并沒有什么不同,一切按照既有的軌跡向前,客戶滿意度的信仰伴隨我們走過冬天,迎來春暖花開,又期待下一年更多工地竣工和業(yè)主滿意的笑容。